
Responsable d'hébergement hôtelier
Emploi Hôtellerie - Camping
-, 73, Savoie, Auvergne-Rhône-Alpes
*** Poste en CDI *** Station MÉRIBEL *** Poste LOGÉ pendant 6 mois ***
Au sein du plus grand domaine skiable au monde, au cœur des 3 Vallées, rejoignez nos équipes à l'année !
Rattaché au Directeur de zone, au sein des équipes de la Direction Tourisme, le Responsable Hébergement sera responsable de l'optimisation de la performance et du développement du service réception et propreté.
En partenariat avec les équipes opérationnelles, les équipes du siège et acteurs locaux, il aura en charge :
- Le contrôle de la qualité de prestation offerte sur le site (accueil, ménage, spa)
- La coordination des interventions des équipes auprès des clients
- Le suivi budgétaire et du respect de la politique du Groupe pour les items réception et propreté
- La gestion des litiges clients en accord avec la Direction de Site
- Le reporting de l'activité
- Assister la directrice de Zone : service propreté et réception
- Piloter et contrôler les procédures réception, le CA hébergement, recruter.
- Piloter et organiser le service propreté.
De formation supérieure, vous avez une expérience d'au moins 3 ans en tant que Responsable d'hébergements d'un village ou en tant que Directeur de site.
[...]